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Rücksenderichtlinien:

Du kannst die in unserem Online Shop bestellten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung auf eigene Kosten zurücksenden und erhältst den vollen Warenwert zurück erstattet. Versandkosten werden dabei nicht rückvergütet, denn diese Leistung wurde dann ja bereits erfüllt.

Falls du jedoch deine bestellten Produkte nach diesen 30 Tagen zurücksendest, oder diese beschädigt bzw. benutzt wurden, lehnen wir die zurückgesendete Bestellung ab und der Kaufpreis kann nicht zurück erstattet werden. Kleidungsstücke werden nur akzeptiert wenn diese Originalverpackt und das

Originaletikett nicht entfernt wurde.

Wichtig:

Wenn ein Artikel an uns zurück gesendet wird, dann trägt der Verbraucher die Kosten dafür. Nicht freigemachte Pakete werden nicht angenommen.

Rücksendung falscher oder fehlerhafter Produkte:

Wenn ein falscher (entspricht nicht dem, der Bestellt wurde) oder fehlerhafter Artikel zugestellt wurde, erstatten wir dir natürlich die Rücksendekosten.

Bitte schicke uns eine Kopie des Belegs an info@weareballaballa.com. Wenn du uns diesen Beleg zusendest, erstatten wir dir die Kosten für die Rücksendung des Artikels auf dem NORMALEN Postweg. Kosten für Expressversand können wir NICHT erstatten. Wähle daher die normale Versandart. Die ursprünglichen Versandkosten können wir nicht zurückerstatten, da dieser Service schon in Anspruch genommen wurde.

Bei weiteren Fragen kannst du uns jede Zeit kontaktieren.

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